SAP CRM (Customer Relationship Management)

Con el uso de sistemas de información de CRM, nuestros clientes pueden aumentar su mercado y seguir creciendo, manteniendo e incrementando el valor de sus clientes en el tiempo.

El CRM integra a ventas, mercadeo y funciones de servicio a través de la automatización de procesos, las soluciones de tecnología y los recursos de información para maximizar cada contacto con el cliente. Facilita las relaciones entre empresas, clientes, proveedores y empleados.

La aplicación CRM de SAP le permite identificar a sus clientes más valiosos, entender sus necesidades y hábitos de compra, personalizar la interacción de su organización con ellos y crear campañas de marketing dirigidas a un segmento específico.

Asi mismo el CRM, también le permite medir y administrar la rentabilidad de las campañas de marketing, mejorar los procesos de proyección y venta, crecer la productividad de las interacciones de los centros de atención telefónica y ofrecer a sus socios y clientes autoservicios importantes.

El CRM de SAP proporciona un retorno sobre la inversión tangible e inmediato.

En Nasoft nos hemos especializado en esta aplicación para ofrecer a nuestros clientes una solucion completa para su negocio desde, el ERP, Bussines Intelligence y CRM.