El objetivo de SMA consiste en evaluar el uso que se hace de las herramientas ERP y detectar áreas de oportunidad qu epermitan optimizar el retorno de la información.

Esto se enfoca en 4 áreas:

	Capacitación de usuarios.
	Información y reportes.
	Mejoramiento y automatización de procesos.
	Evaluación de nueva funcionalidad requerida.

Los beneficios obtenidos en el uso de esta metodología son:

	Incremento en la eficiencia.
	Incremento en la productividad.
	Mejoramiento de comunicación e integración departamentos.
	Incremento en la satisfacción del usuario.